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Polícia Civil investiga golpe com contas de luz falsas em Gravataí

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Moradores estranharam conta de luz com aviso de corte fora do padrão — Foto: Reprodução / RBS TV

Mais de 20 ocorrências envolvendo contas falsas foram registradas no último mês, de acordo com a polícia. RGE informa que não tinha conhecimento do golpe e enviou avisos em um novo padrão para prevenir consumidores com contas em atraso.

A Polícia Civil de Gravataí, na Região Metropolitana de Porto Alegre, investiga golpes envolvendo contas falsas. Moradores da cidade relataram ter recebido contas de luz, idênticos às contas verdadeiras, com um aviso de corte impresso.

No último mês, foram registradas 20 ocorrências de fraude em contas de luz, internet e TV a cabo, segundo a polícia. O delegado Márcio Zachello alerta que mesmo que o consumidor não caia no golpe, é importante denunciar.

“É interessante porque através desse impresso isso vem a auxiliar a Polícia Civil a investigar e chegar até os golpistas e o destino dos valores que, se depositados, chegam nas mãos dos criminosos”, destaca.

O gerente de relacionamento da RGE, Fábio Calvo, diz que a empresa enviou para os clientes que possuíam alguma conta de energia em aberto, um informativo em destaque com a mensagem de aviso de corte.

“No decorrer do mês de junho se extinguia o prazo de validade da resolução normativa da Aneel, que suspendia o corte de energia elétrica para clientes inadimplentes. Então, a RGE adotou essa medida para que o cliente estivesse atento e pudesse se planejar ou pra efetuar o pagamento da sua conta de energia ou ainda buscar um contato com a RGE pra negociar suas contas, evitando o transtorno de um eventual corte”, diz.

A RGE explica que os avisos sempre foram feitos, mas no último mês, em um padrão diferente. “É importante a gente esclarecer que a conta da RGE foi emitida com aviso em destaque, um aviso no tamanho maior, esse aviso sempre existiu, só que ele vinha em um campo, chamado aviso importante na conta de energia, num tamanho menor então nós ampliamos esse aviso pra que o cliente tivesse essa informação”.

A empresa informou que não tinha conhecimento de golpes envolvendo contas da RGE, mas deu dicas para que os moradores tomem cuidado com possíveis golpistas.

“Devidamente identificados, uniformizados e com os veículos da empresa, conforme o padrão estabelecido pela companhia”, destaca.

A recomendação é para que os consumidores não paguem uma solicitação de depósito em conta, dinheiro em espécie e pagamento de boleto.

“A RGE só efetua cobrança de energia elétrica através da própria conta de energia. Que o cliente tenha esse cuidado e qualquer suspeita que ele tenha, que faça contato com a RGE, com os canais de comunicação para validar se a conta é real ou não”.

Moradores estranharam conta de luz com aviso de corte fora do padrão — Foto: Reprodução / RBS TV

A auxiliar de limpeza Márcia Santiago recebeu uma conta de luz falsa e só descobriu no momento do pagamento. “Eu me apavorei. Disse, mas como?”, conta.

A aposentada Madalena Silva Soares, de 74 anos, chegou a receber um suposto golpista quando ele foi entregar a conta.

“Achei estranho porque era muito cedo pra vir a conta e geralmente vem pelo correio e veio em mãos pelo rapaz que tirou. Em três dias ele tirou e trouxe a conta, e quase pela metade do valor que eu pago”.

Dicas para evitar golpes na conta de luz

  • Confiar apenas em funcionários devidamente identificados, uniformizados e com veículos da empresa;
  • Não realizar solicitações de depósito em conta ou dinheiro em espécie;
  • Cadastrar um e-mail no site da companhia para receber a conta digital e ter acesso a todas as informações;
  • Ao chegar na lotérica para realizar o pagamento, pedir para confirmar o valor e se o recebedor é mesmo a RGE.

Fonte: G1.com

 

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